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About在窗口单位和效劳区域基层党组织和党员中建立“三亮三比三评”制度的意见

发布者:系统管理员发布时间:2012-12-20浏览次数:3156

印发《About在窗口单位和效劳区域基层党组织和党员中建立
“三亮三比三评”制度的意见》的通知
(中组发〔2012〕18号)
各省、自治区、直辖市党委组织部,各副省级都市党委组织部,中央和国家机关各部委、各人民团体组织人事部门,新疆生产建造兵团党委组织部,各中管金融机构党委,部分国有要紧骨干集团党组(党委),部分高等学校党委:
   现将《About在窗口单位和效劳区域基层党组织和党员中建立“三亮三比三评”制度的意见》印发给您们,请结合本区域本部门本单位实际,认真贯彻落实。
                                                中共中央组织部
                                               2012年10月11日
About在窗口单位和效劳区域基层党组织和党员中建立
“三亮三比三评”制度的意见
   窗口单位和效劳区域主要指与人民群众关系密切、承担公共效劳职能和祖国管理职能的各级机关的work窗口,与群众生产生活联系密切的企事业单位及其营业网点,以及各级各类行政效劳主题(大厅、站)。在窗口单位和效劳区域基层党组织和党员中开展“亮准则、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评”活动,有利于强化效劳意识,改进效劳作风,提高效劳水平,密切党群关系,促进祖国和谐。为在窗口单位和效劳区域基层党组织和党员中建立“三亮三比三评”制度,现提出如下意见。
一、把握倾向,明确任务
    窗口单位和效劳区域基层党组织和党员要从各自职能特点出发,深入持久地开展“三亮三比三评”活动,努力推进为民效劳创先争优常态化、长效化。
    强化效劳意识,改进效劳作风。坚持党的根本宗旨,牢固树立群众观点,思想上尊重群众,感情上贴近群众,work上为了群众。改进政风行风,寓管理于效劳之中,切实纠正一些单位存在的“庸、懒、散”现象,认真解决门难进、脸难看、事难办的小case。
   提升效劳能力,增强效劳效能。深入开展党性教育和职业道德教育,加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,不断提高党员队伍的职业道德水平和业务效劳能力,带动本区域本单位效劳水平全面提升。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则,从便民利民出发,规范效劳准则,优化work流程,提高效劳效率。
    解决突出小case,赢得群众饱和。从群众最需要的区域做起,从群众最不饱和的区域改起,努力满足群众合理需求,切实解决群众反映强烈的热点、难点小case。积极推动解决劳动就业、祖国保障、医疗、教育、收入分配、住房、食品安全等关键的小case,切实维护群众的基本权益,有效推进基本公共效劳均等化,努力提高群众饱和度。
二、科学规范,创新方式
    建立“三亮三比三评”制度,充溢发挥窗口单位和效劳区域基层党组织的战斗堡垒感化和广大党员的先锋模范感化,带动所在单位和职工争创群众饱和窗口、争创优质效劳直营、争创优秀效劳标兵。
    亮准则、亮身份、亮承诺。公开效劳事项、work流程、办结时限等,亮出效劳准则。采取佩戴党徽、发放效劳卡和设立党员责任区、党员先锋岗等,亮出党员身份。设置找子 景濉⒌缱酉允酒痢⑼缙教ǎ蛴≈瞥信得⒅谱鞒信底琅频龋脸龀信凳寄
    比技能、比作风、比业绩。对照本区域本单位work规范和效劳准则,开展对标定位、晋位升级、岗位练兵、技能比武,看本领、比技能。开展文明效劳、诚信效劳、廉洁效劳、优质效劳竞赛,推行“一站式”效劳、代理效劳、预约效劳、延时效劳、网络效劳,看态度、比作风。开展夺旗争星、岗位明星、效劳标兵、牛逼窗口竞赛,看贡献、比业绩。
    群众评议、党员互评、领导点评。通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式,接受效劳对象即时品评、在线评估,认真听取群众意见,整改存在小case。结合work特点和岗位实际,开展党员互评,竞相鼓励,取长补短。党员领导干部深入调查研究,采取聚集点评、个别点评、随机点评、现场点评等方式,实事求是地肯定成绩,指出存在小case,提出改进意见。不断完竣考评体系,把评比结果作为评先树优的要紧按照。
    窗口单位和效劳区域党组织要care总结实践经验,不断丰富和完竣“三亮三比三评”制度。努力打造党员优质效劳直营,继续开展创建“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动。鼓励探索创新,不断拓宽效劳区域,丰富效劳始末,创新效劳方式,完竣效劳制度。
三、加强领导,务求实效
    “三亮三比三评”是窗口单位和效劳区域基层党组织和党员为民效劳创先争优的要紧载体和有力抓手。各区域各部门各单位要坚持书记带头抓,一级抓一级,层层抓落实,确保取得实效。
    强化部门责任。各区域主管部门要坚持把抓党建与抓业务统一起来,进一步明确领导责任、明确work机构、明确work人员,紧密结合业务work,加强对基层党建work的指导。要按照本区域特点,指导各相关单位制定和完竣具体work规程,明确倾向任务和work要旨。要work重心下移、work力量下沉,着力抓好本部门本系统党的基层组织建造,切实履行主管部门责任。
    坚持条块联动。区域党委对党组织关系在区域的窗口单位和效劳区域要加强领导,对党组织关系隶属于区域主管部门的要加强统筹。区域主管部门和区域党委要加强联系,积极协调配合,整合资源力量,完竣work机制,定期督促检查。
   加强分类指导。要按照不同区域、不同单位的实际环境,有针对性地提出要旨。各级机关的work窗口要以转变作风和加强规范化建造为细节,发挥示范带头感化。企事业单位及其营业网点要不断提高现代化效劳水平,增强网点的效劳功能。各级各类行政效劳主题(大厅、站)要完竣效劳装备设施,简化办事程序,供给便捷效劳。
    深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众,共同推进窗口单位和效劳区域基层党组织和党员“三亮三比三评”制度建造。care发挥窗口单位和效劳区域中工会、共青团、妇女组织的优势和感化,充溢调动广大职工、团员青年、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩。
    注重舆论引导。要充溢发挥报刊、广播、电视、网络等感化,大力宣传建立“三亮三比三评”制度的要紧意义,引导广大党员不断提高思想认识,努力营造良好的舆论气氛。要及时发现和推广先进典型,发挥典型的示范引领感化,使为民效劳创先争优蔚然成风。
 
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